Surface维修，surface后设置

Surface维修 surface售后

创建维修请求后，你需要设置 Surface，安装更新，还原文件和重新安装应用。

若要了解如何在维修后设置 Surface Headphones，请参阅设置 Surface Headphones。 若要了解如何在维修后设置 Surface Earbuds，请参阅设置 Surface Earbuds。

步骤 1：打开 Surface 并完成设置

使用与你在原来 Surface 上所使用的相同帐户。这使你能够访问相同设置、日历、联系人和电子邮件。

步骤 2：安装更新

完成设置后，安装 Surface 和 Windows 的最新更新。若要检查更新，请依次选择“设置 ”>“更新和安全” >“Windows 更新 ”。有关详细信息，请参阅安装 Surface 和 Windows 更新。

安装完任何可用更新后，重启 Surface，然后再次检查更新。重复此操作，直到再无任何更新为止。

此外，请更新你的 Microsoft Store 应用：

1. 选择“开始” 按钮，然后选择“Microsoft Store ”。

2. 选择“个人资料” 菜单或“更多”，然后选择“下载和更新”。

3. 选择 Microsoft Store 更新，然后选择“立即下载”。

步骤 3：配对蓝牙配件

更换后，需要将蓝牙配件与 Surface 配对。有关详细信息，请参阅在 Windows 中连接蓝牙设备。

如果在配对蓝牙配件时遇到问题，请参阅 Microsoft 蓝牙鼠标或键盘问题疑难解答。

步骤 4：还原你的文件

如 Surface 维修前的准备工作中所述，添加以前备份的文件。

视频：将备份还原到 Surface 上

注意

该视频仅提供英文版。

OneDrive

如果已将文件备份到 OneDrive，则可以在需要时随时使用它们。有关使用 OneDrive 的更多信息，请参阅电脑上的 OneDrive。

使用文件历史记录或文件资源管理器还原文件

· 文件资源管理器。你可以将文件从其他存储位置手动复制到文档、视频、图片和音乐库。

步骤 5：重新安装应用

从服务中心取回 Surface 后，你需要重新安装 Windows 应用和其他软件，如 Microsoft Office。

重新安装 Windows 应用

1. 选择“开始 ”按钮，然后选择“Microsoft Store”。

2. 选择“更多”，然后选择“我的库”。

3. 选择想要安装的应用或游戏，然后再选择“下载 ”。

重新安装 Microsoft Office

重新安装任何其他应用或程序

通过访问软件开发人员网站或通过从你购买的程序 CD 上安装来安装所用的任何其他程序。

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