surface 1824开机闪屏故障提问回复

上海唐工

surface 1824是surface Go1最近1年上的新机，应该是在正常保修范围。如果没有进水没有摔的情况，正常使用，多半是系统问题引起的。
   解决方案：
   1， 如果系统有资料，先把资料备份好，恢复出厂设置或重置系统。对于没有任何surface维修经验的用户，可以选择到surface维修售后点重装系统或者到surface维修第三方维修点重装系统，这个目前市场也就几百元解决了。
   2，如果重装系统故障也没有解决，那就是硬件故障，硬件故障一个是屏的问题，排除了屏的问题，就是主板上的故障。普通用户没有这个条件，可能一方是不敢拆，一方面也没有配件测试。这个建议要到surface售后维修点或者第三方的维修机构。