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SurfacePro5不开机保资料经典案例

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发表于 2021-3-21 15:32:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

客户的surfacePro5开机状态下进水,泡了一个晚上,由于是进水到surface售后也不能保修,只能换主板,价格还要4K多,通过网络搜索找到我们,要求一定要保住电脑内的资料和文件,因为有很多是项目重要的文件和资料,要是找不回来损失就很大。送来的时候已经不开机了,经过检测发现主板损坏,而且主CPU损坏。
    Surface电脑最近几年销量剧增,一度超越苹果的销量,主要是因为自代正版Windows系统,永久使用,另外机器轻薄方便商务人士办公;还有一个很重要的就是数据安全也很高,48位的密钥基本是破不了。当然surface电脑由于轻薄,所以硬盘都是板载的,如果不能开机的情况想要获取资料和文件难度比较大,非专业的维修工程师是解决不了的。
     最近一年也有很多网友和朋友,找我们咨询关于surface 数据恢复的相关技术问题,有的是系统损坏引起的,有的是硬件引起的,今天正给大分享一个主CPU损坏的保数据的案例。需要特别注意如果硬盘损坏了,这样的方案也是解决不了的。
     主板主CPU损坏的,可不可以更换主CPU呢,这个也是很多维修工程师问过,目前市面上,更换CPU的技术是可以达到,主要是微软电脑的主CPUBIOS程序配对的,也就是说更换了主CPU之后,电脑可以显示,但是可以影响其它的功能比如触摸功能等。因为保资料这个费用比较贵,我们收了客户的费用之后,尽量可以帮用户保住数据的同时,客户电脑还可以正常使用。

     因此,我们采取的方法是采购一块功能正常的surface Pro5的主板回来,将主板上的硬盘拆下,把板底处理干净;然后把主CPU坏的主板上的硬盘拆下来(需要注意拆硬盘的时候使用专用的热风枪,温度不能过高,拆不好可能损坏硬盘或硬盘掉点,那就前功尽弃了。)硬盘用钢网植锡,将有数据的硬盘装到购回来的好主板上,焊接的时候也需要注意植锡尽量植低温锡,焊接对位准确,避免装反了,错位了,短路,损坏硬盘或主板。


拆硬盘

板底

搬完硬盘以后,待冷却,万用表测试一下硬盘周围的供电电感,电容,确认没有短路,再装机测试,开机第一次会在亮屏出现微软图标以后,停留的时间长比较长,可以用U盘进PE,确认是否认到硬盘能不能看到相关的数据,如果电脑有加密的话,还需要去找到加密的密钥。进PE如果能认到硬盘,一切正常的话,修复一下启动程序,然后可以重启电脑,进BIOS设置从硬盘启动,就可以正常进系统了。



     故障总结:Surface PRo5CPU损坏保资料,我们通过购新的主板,把旧主板上的硬盘搬过去,因为这个成本比较大,所以收费也不低。最主要的是风险也挺大,购了新主板回来,在拆机,拆硬盘,装硬盘的过程中都可能导致硬盘损坏或新主板损坏而前功尽弃。
故障难点:第一个是不开机的情况,要保资料,我们需要确定存储资料的芯片组是否损坏。第二个,搬硬盘的过程非常考难手工,非专业人士不要模仿;第三个,硬盘换到别的主板上可能会出现加密钥匙,需要有帐户和密码才能解决。
关于surface的数据恢复这是一个比较复杂的话题,并非所有的数据都恢复,这个需要检测根据情况去判断。如果朋友们有需要或者对相关的技术有兴趣可以找我交流。

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发表于 2021-5-15 11:49:39 | 显示全部楼层
很好!很强大!












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发表于 2021-5-15 11:58:58 | 显示全部楼层
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