surfacebook分离不了 键盘失灵

上海浦东办公

同事的surface book1正常是可以键盘和底座分离的，surface电脑已经过保，正常使用，最近在家里办公，想把键盘和底座分离，现在重启了多次也不能分享，找surface维修大神求助。